Ein Wasserschaden kann schnell zu einem emotionalen und finanziellen Albtraum werden. Neben den unmittelbaren Auswirkungen auf Ihr Zuhause sollten Sie auch die Schritte kennen, die Sie nach einem Wasserschaden unternehmen müssen, um die Reparatur- und Trocknungskosten durch Ihre Versicherung erstattet zu bekommen. In diesem Artikel erläutern wir den genauen Ablauf mit der Versicherung nach einem Wasserschaden, damit Sie genau wissen, was zu tun ist.
Sobald ein Wasserschaden festgestellt wird, sollten Sie sofort handeln:
• Wasserquelle stoppen: Schalten Sie die Wasserzufuhr ab, um weiteren Schaden zu vermeiden.
• Stromversorgung sichern: Vermeiden Sie das Risiko eines Stromschlags, indem Sie den Strom in dem betroffenen Bereich abstellen.
• Schäden dokumentieren: Machen Sie sofort Fotos der Schäden, um den Zustand vor und nach der Trocknung festzuhalten. Diese Dokumentation ist entscheidend für Ihren Versicherungsanspruch.
Um Ihre Ansprüche geltend zu machen, sollten Sie den Wasserschaden so schnell wie möglich Ihrer Versicherung melden. Beachten Sie dabei die folgenden Schritte:
• Schaden melden: Kontaktieren Sie Ihre Versicherung, um den Wasserschaden zu melden. Halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit und geben Sie alle relevanten Details an, einschließlich Zeit, Ort und Art des Schadens.
• Fristen beachten: Viele Versicherungen setzen Fristen für die Schadensmeldung. Diese Fristen können von 24 bis 48 Stunden variieren, deshalb ist schnelles Handeln unerlässlich.
Nach der Schadensmeldung werden Mitarbeiter der Versicherung möglicherweise zur Inspektion des Schadens vorbeischauen:
• Begutachtung durch den Versicherer: Ein Sachverständiger der Versicherung wird den Schaden bewerten und feststellen, ob die Kosten für die Trocknung und Reparatur übernommen werden.
• Zustimmung zu Maßnahmen: Oft müssen Sie die Genehmigung der Versicherung einholen, bevor Sie mit der Trocknung oder Reparatur beginnen. Möchten Sie einen Fachbetrieb beauftragen, sollten Sie dies ebenfalls der Versicherung melden.
Um die Trocknung und Reparaturen effizient durchzuführen, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:
• Fachbetrieb wählen: Lassen Sie sich bei der Auswahl eines geeigneten Fachbetriebs beraten. Viele Versicherungen haben eigene Partnerunternehmen, die für diese Arbeiten empfohlen werden.
• Kostenübernahme klären: Klären Sie im Vorfeld, welche Kosten durch die Versicherung übernommen werden. So vermeiden Sie böse Überraschungen in der Rechnungsstellung.
Nachdem die Versicherung zugestimmt hat, können Sie mit der Trocknung des Wasserschadens und den erforderlichen Reparaturen beginnen:
• Trocknungsprozess: Der Fachbetrieb wird die betroffenen Stellen professionell trocknen. Achten Sie darauf, dass alle Maßnahmen dokumentiert werden.
• Reparaturen durchführen: Nach der Trocknung erfolgt die Reparatur beschädigter Strukturen wie Wände, Böden oder Möbel.
Nach Abschluss der Trocknungs- und Reparaturarbeiten sollten Sie die Rechnung an Ihre Versicherung weiterleiten:
• Rechnungen und Dokumentationen: Reichen Sie alle Rechnungen und die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten bei Ihrer Versicherung ein. Dies unterstützt Ihre Ansprüche und erleichtert die Bearbeitung.
• Zahlungsmodalitäten klären: Klären Sie mit Ihrer Versicherung, wann und wie die Kosten erstattet werden. In der Regel erfolgt die Erstattung nach Prüfung der eingereichten Unterlagen.
Der Ablauf mit der Versicherung nach einem Wasserschaden ist ein mehrstufiger Prozess, der schnelles Handeln und sorgfältige Dokumentation erfordert. Vom sofortigen Handeln und der Schadensmeldung bis hin zur Kooperation mit der Versicherung und der Beauftragung eines Fachbetriebs – jeder Schritt ist entscheidend, um Ihre Ansprüche schnell und unkompliziert geltend zu machen
Indem Sie die oben genannten Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie gut informiert sind und die finanziellen Koeffizienten des Wasserschadens im Griff haben.